Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества Мы гарантируем возможность обмена или возврата товара надлежащего качества при соблюдении следующих условий: 1. **Товарный вид**: Товар не должен иметь следов эксплуатации (царапин, сколов, потёртостей и других повреждений). 2. **Потребительские свойства**: Программное обеспечение и другие характеристики товара не должны быть изменены. 3. **Комплектность**: Должны быть сохранены полный комплект товара, упаковка, ярлыки, пломбы, бирки и заводская маркировка. 4. **Документы**: Необходимо предоставить документ, подтверждающий факт покупки (чек, договор или иной платёжный документ). 5. **Срок возврата**: Обмен или возврат возможен в течение **14 календарных дней** с момента покупки, если иное не предусмотрено договором. --- Товары, не подлежащие возврату или обмену: - Товары, бывшие в употреблении. - Товары с нарушенной упаковкой или комплектностью. - Товары с изменёнными потребительскими свойствами. --- Обязанности продавца: Согласно законодательству РК (статья 30 Закона "О защите прав потребителей"), мы обязаны обеспечить обмен или возврат товара надлежащего качества при соблюдении всех указанных условий. --- Как оформить возврат или обмен: 1. Обратитесь в наш магазин с заявлением на возврат или обмен. 2. Предоставьте товар с сохранённым товарным видом, комплектностью и документами. 3. Мы рассмотрим вашу заявку в кратчайшие сроки и сообщим о дальнейших действиях. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь!